- Per confermare la prenotazione è necessario il saldo completo del tour al momento della conferma;
- Per una cancellazione effettuata 11 giorni prima della data prevista per il tour, non viene applicata alcuna penale e l’importo del tour viene totalmente rimborsato;
- Per una cancellazione effettuata da 10 a 7 giorni prima della data prevista per il tour, viene trattenuto il 50% dell’importo totale;
- Per una cancellazione effettuata 6 giorni prima della data prevista per il tour, o in caso di mancata presentazione, viene trattenuto l’intero importo;
- In caso di impossibilità a navigare, causata da forte vento o eventi atmosferici arrecanti danni o pericolo, si potrà optare per la cancellazione per maltempo. La decisione definitiva spetta ai Responsabili che, in seguito ad un’attenta valutazione delle condizioni meteo e dello stato del lago, scelgono il da farsi. In tale circostanza, viene effettuato il rimborso totale dell’importo pagato.
- Nel caso sia già stato acquistato del cibo o delle bevande, il costo non sarà rimborsato ma si potranno prelevare direttamente nei nostri uffici;
- Le politiche di cancellazione, sono valide anche in caso di:
– eccessivo tasso alcolemico al momento dell’imbarco o durante il tour
– comportamento pericoloso o inappropriato a bordo
– modifiche al numero di partecipanti
